Fred Rodriguez
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Una colección se duplicó al importar mis datos
Al importar un archivo CSV y asignar algunos artículos a una colección compartida existente, Arrow crea una nueva colección no compartida con esos elementos en lugar de añadirlos a la compartida.Es...
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Desbloqueo biométrico para la aplicación web Arrow
Con el desbloqueo biométrico, puede abrir la aplicación web Arrow en Windows con el rostro, la huella dactilar, la clave de seguridad o el código PIN y en el Mac con Touch ID o una llave de segurid...
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Aparece un mensaje de error de «Compruebe su conexión a Internet»
Puede que Arrow no funcione en China debido a las leyes chinas de privacidad de datos. En Arrow, puede que reciba el mensaje de error: «Compruebe su conexión a Internet». Arrow puede tener problema...
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He recibido un correo electrónico que decía «Se ha añadido un nuevo dispositivo» a Arrow, pero no recuerdo haber añadido un dispositivo
Le avisaremos por correo electrónico cuando añada un nuevo dispositivo a Arrow. Si no recuerda haber iniciado sesión en un dispositivo nuevo, tenga en cuenta que le enviamos correos electrónicos di...
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Descubra dónde pagué Arrow
Si pagó Arrow en nuestro sitio web con una tarjeta de crédito, verá sus datos de facturación en la aplicación web. Seleccione el menú Mi cuenta y, a continuación, Suscripción y verá la tarjeta de c...
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Mensajes de error de Hotspot Shield
Si recibe un mensaje de error al utilizar la VPN de Hotspot Shield, la solución depende de lo que diga el mensaje. Busque su mensaje de error a continuación para ver los pasos a seguir para resolve...
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Oculte los iconos de su lista de inicio de sesión de Arrow
Puede ocultar los iconos de marca, o «iconos enriquecidos», que aparecen junto a los inicios de sesión de su cuenta Arrow. Arrow le permite elegir si ve o no estos iconos para tener el control tota...
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Descubra qué aplicación Arrow no se sincroniza
Si sus datos no se sincronizan, puede seguir los pasos de este artículo para averiguar qué aplicación tiene el problema. Si sabe qué aplicación tiene el problema, elimine el dispositivo de la lista...
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Dejar de iniciar sesión automáticamente en uno o todos los sitios web
Arrow está diseñado para que su vida en Internet sea más fácil y segura. Por defecto, Arrow lo inicia sesión automáticamente en los sitios web que utiliza, pero usted tiene el control. Puede desact...
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¿Qué es una VPN?
Una VPN, o red privada virtual, proporciona una mayor seguridad cuando utiliza Internet y se conecta a sus cuentas. Cuando utiliza redes desconocidas (en aeropuertos, hoteles o cafés, por ejemplo),...