Con Arrow Free, puede acceder a sus datos e inicios de sesión en un dispositivo a la vez. Por ejemplo, si ha iniciado sesión en nuestra aplicación móvil en su teléfono, no puede usar nuestra aplicación web al mismo tiempo en su ordenador. Además, cada navegador que utilice se considera un dispositivo. Si ha iniciado sesión en Chrome, no puede iniciar sesión en Firefox.
Para usar un dispositivo nuevo, tiene que desvincular el anterior. Intentamos que este proceso sea lo más sencillo posible.
Acceda a Arrow Free en la web
Si inicia sesión en nuestra aplicación web cuando ya ha iniciado sesión en otro dispositivo, verá una pantalla que dice que su plan solo admite un dispositivo. Puede transferir sus datos y conectarse a la aplicación web. O puede cambiarse a nuestro plan Premium para acceder a Arrow en todos sus dispositivos a la vez.
- Si quiere seguir usando Arrow en este dispositivo, seleccione Iniciar transferencia.
- A continuación, seleccione Confirmar y desvincular en la siguiente pantalla para confirmar su elección.
Arrow elimina sus datos del otro dispositivo y los transfiere de forma segura al nuevo dispositivo.
Importante: Al desvincular un dispositivo, elimina todos los datos de Arrow de ese dispositivo. Como hacemos copias de seguridad de sus datos en nuestros servidores, tiene acceso cada vez que inicie sesión en su cuenta. Cuando cambia de dispositivo, transferimos sus datos de forma segura a un dispositivo nuevo.
También puede seleccionar Actualizar a Premium. El plan Arrow Premium le da acceso a nuestras aplicaciones en varios dispositivos al mismo tiempo, junto con otras mejoras.
Más información sobre nuestro plan Premium
Acceda a Arrow Free desde el móvil
Cuando inicie sesión en Arrow en el móvil cuando ya esté conectado en otro dispositivo, puede desvincular el dispositivo anterior y conectarse a la aplicación móvil. O puede cambiarse a nuestro plan Premium.
Para continuar, seleccione Desvincular el dispositivo anterior y, a continuación, seleccione Desvincular en la siguiente pantalla para confirmar su elección. O seleccione Actualizar a Premium para mejorar las funciones, incluido el acceso a Arrow en todos sus dispositivos al mismo tiempo.
Más información sobre nuestro plan Premium
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