Los problemas recientes con la función de llenado automático de Android se deben a cambios de Google que afectan a muchos gestores de contraseñas. Google planea publicar una solución en una próxima actualización de Chrome en septiembre. Para obtener más información, consulte el informe de errores de Chromium
Arrow le ayuda a rellenar automáticamente sus datos en Internet y en las aplicaciones de sus dispositivos móviles. Mientras se haya actualizado a la última versión de Arrow y haya seleccionado Arrow como gestor de contraseñas en la configuración de su dispositivo Android, puede acceder a los datos de Arrow y rellenarlos automáticamente.
Requisitos mínimos para Android
Actualice su aplicación para Android
La función de autocompletar de Arrow en Android se basa en una tecnología desarrollada por Google y no todos los navegadores web utilizan esta tecnología. La función de autocompletar con flechas actualmente funciona mejor en el navegador DuckDuckGo. Intentamos adaptarnos a las diferencias en otros navegadores, pero no podemos garantizar que la función de autocompletar funcione siempre en todos los navegadores.
Activar la función de autocompletar en Android
Activar la función de autocompletar en los dispositivos que utilizan Android 11 y versiones posteriores
- Iniciar sesión en Arrow en Android
- Vaya a Configuración y seleccione General o Administración general, según su dispositivo.
- Active la función Autocompletar o Contraseñas y rellenar automáticamente, según su dispositivo.
- Se le redirige a la configuración del sistema de su dispositivo para seleccionar su servicio de autorrelleno. Seleccione Arrow.
- Seleccione Arrow para rellenar automáticamente en Google Chrome o Brave si tiene una versión reciente del navegador elegido
Cuando activa la función Rellenar automáticamente en un dispositivo con Android 11 o superior, la configuración Rellenar automáticamente del teclado se selecciona automáticamente, por lo que ve las opciones de autorrelleno en la parte superior del teclado de su Android.
Activar la función de autocompletar en los dispositivos que utilizan Android 10
Si tiene Android 10, Arrow utiliza la función de autocompletar integrada en su dispositivo. Para algunas aplicaciones, Arrow puede incluso rellenar automáticamente los códigos de 2FA que recibe por SMS.
- Iniciar sesión en Arrow en Android
- Vaya a Configuración y, a continuación, General.
- En la sección Rellenar automáticamente, seleccione Rellenar automáticamente.
- Se le redirige a la configuración del sistema de su dispositivo para seleccionar su servicio de autorrelleno. Seleccione Arrow.
- Seleccione Arrow para rellenar automáticamente en Google Chrome o Brave si tiene una versión reciente del navegador elegido
Seleccione Arrow para rellenar automáticamente sus datos en Chrome y Brave
Puede hacer que Arrow complete automáticamente en Chrome, Brave o ambos. También puede cambiar el navegador que utiliza en cualquier momento.
Cromo
Si usa Chrome, tiene que dar un paso más para usar Arrow para rellenar automáticamente en Chrome.
¿Cómo sé qué versión de Chrome tengo?
- Vaya a Ajustes de su aplicación Arrow para Android.
- Seleccione General.
-
En la sección Rellenar automáticamente, seleccione Rellenar automáticamente en los navegadores. Solo verá esta opción si tiene la versión 135 de Chrome o posterior.
- En la pantalla de autocompletar del navegador, active Google Chrome. Accederá a la configuración de autorrelleno de su aplicación Chrome.
- Seleccione Rellenar automáticamente con otro servicio.
- En la ventana emergente, seleccione Reiniciar Chrome.
Valiente
Si utiliza la versión 1.81.135 de Brave o posterior, tiene que dar un paso más para utilizar Arrow para rellenar automáticamente en Brave.
¿Cómo sé qué versión de Brave tengo?
- Vaya a Ajustes de su aplicación Arrow para Android.
- Seleccione General.
-
En la sección Rellenar automáticamente, seleccione Rellenar automáticamente en los navegadores. Solo verá esta opción si tiene la versión 1.81.135 de Brave o posterior.
- En la pantalla de autocompletar del navegador, active Brave. Accederá a la configuración de autorrelleno de su aplicación Brave.
- Seleccione Rellenar automáticamente con otro servicio.
- En la ventana emergente, seleccione Reiniciar Brave.
Utilice la función de autocompletar en Android
Si ha configurado la función de autocompletar en su dispositivo Android Arrow, verá las opciones de autocompletar cada vez que inicie sesión en una aplicación o sitio web o abra un formulario de pago o de información personal en una aplicación o navegador.
Si tiene activada la función de autocompletar con el teclado en las últimas versiones de Android, verá las opciones de autorrelleno en la parte superior del teclado. De lo contrario, los verá en un menú desplegable al hacer clic en el campo que quiere rellenar automáticamente.
Si no ve el artículo que quiere rellenar automáticamente, puede seleccionar otro artículo. Para los inicios de sesión, pero no para otro tipo de datos, también puede crear un nuevo elemento directamente desde el menú Rellenar automáticamente.
Crear un nuevo inicio de sesión con Autocompletar en Android
Si Arrow no tiene ningún inicio de sesión guardado en el sitio web en el que se encuentra o quiere añadir una nueva cuenta a ese sitio, puede crear un nuevo inicio de sesión directamente en las opciones de autorrelleno sin abrir la aplicación Arrow.
Seleccione Añadir un nuevo inicio de sesión, introduzca la información para su inicio de sesión y seleccione Guardar. Arrow rellena automáticamente sus datos de inmediato.
Pausar la función de llenado automático de una aplicación o sitio web en Android
Si ha desactivado la opción de autorrelleno del teclado, puede pausar la función de autorrelleno de una aplicación o sitio web.
- Asegúrese de que tiene desactivado el rellenado automático del teclado en la sección General de la configuración de Arrow.
- Haga clic en un campo del formulario de la aplicación o sitio web en el que quiere pausar la función de autocompletar y seleccione Pausar.
- Elija si desea pausar durante 1 hora, durante 1 día o hasta que lo vuelva a encender. Puede desactivar la función de autocompletar en cualquier momento en la configuración de Arrow.
Volver a activar la función de autocompletar para una aplicación o sitio web pausado en Android
- Vaya a Ajustes de la aplicación Arrow y seleccione General.
- Seleccione Rellenado automático pausado. Verá las aplicaciones actualmente en pausa. En el caso de las aplicaciones que haya pausado temporalmente, también verá el tiempo que queda para que se devuelvan automáticamente. Si no ha pausado ninguna aplicación, verá un mensaje que dice: «Aún no hay nada aquí».
- Seleccione Reanudar para la aplicación o el sitio web que quiere anular la pausa.
Pídale a Arrow que rellene automáticamente un inicio de sesión diferente para una aplicación o sitio web en Android
Si Arrow no muestra el inicio de sesión correcto en las opciones de llenado automático de una aplicación o sitio web, puede buscar en su bóveda de Arrow y seleccionar el inicio de sesión correcto. Al seleccionar un inicio de sesión en su bóveda, Arrow memoriza la elección. La próxima vez que intente rellenar automáticamente la información de esa aplicación o sitio web, le propondremos los datos que ha seleccionado anteriormente.
Para pedirle a Arrow que rellene automáticamente otro elemento, seleccione Ver todos los inicios de sesión y seleccione un inicio de sesión de la lista. Si no ve el inicio de sesión que desea, busque sus inicios de sesión en la barra de búsqueda.
Si le pide a Arrow que rellene automáticamente un inicio de sesión incorrecto, puede corregir el error en cualquier momento.
- Abra la flecha de inicio de sesión.
- Seleccione Gestionar X servicios enlazados. Verá una lista de sitios web y aplicaciones vinculados a este inicio de sesión en su cuenta Arrow.
- Seleccione el icono del lápiz. Aparece un icono de papelera junto a cualquier sitio web o aplicación que haya añadido manualmente.
- Seleccione el icono de la papelera del sitio web o la aplicación que quiere eliminar. El sitio web o la aplicación desaparecen de la lista.
- Seleccione el icono de la marca de verificación para guardar los cambios.
Copiar y pegar si tiene problemas para rellenar automáticamente la información en Android
Si la función de autocompletar no funciona, puede abrir la aplicación Arrow, copiar la información que necesita y pegarla en el sitio web o la aplicación.
Si utiliza Android 10 o posterior, puede facilitar este proceso activando la configuración de notificación de copiar y pegar. Con esta configuración, puede acceder rápidamente a toda la información relacionada con un artículo de la barra de notificaciones de su dispositivo y copiarla.
- Vaya a Ajustes de la aplicación Arrow y seleccione General.
- Seleccione Notificaciones generales y asegúrese de que ha seleccionado Permitir notificaciones para Arrow.
- Luego, vuelva a la sección General de la configuración de Arrow y active la notificación de copiar y pegar.
Cuando copia un artículo en Arrow con esta configuración activada, recibe una notificación push que contiene toda la información del artículo. Puede ir a la aplicación o sitio web en el que quiere usar el artículo y copiar y pegar la información que necesita directamente de la notificación push sin volver a la aplicación Arrow.
Si ha copiado y pegado la información de la aplicación Arrow, la información permanece en el portapapeles del dispositivo. Si quiere que el portapapeles borre automáticamente su contenido después de 30 segundos, vaya a Configuración, a Seguridad y asegúrese de que la opción Borrar portapapeles está activada.
Preguntas frecuentes
Tengo problemas con la función de autocompletar. ¿Qué hago?
Importante: Desactive todos los demás gestores de contraseñas en la configuración de su dispositivo y en la configuración de Google Chrome. En las versiones recientes de Chrome, también debe seleccionar Arrow para rellenar automáticamente sus datos en la configuración de Chrome.
Desactivar otros gestores de contraseñas
Seleccione la flecha para rellenar automáticamente sus datos en Chrome
Si Arrow propone rellenar automáticamente la información equivocada, puede pedirnos que rellenemos automáticamente otra cosa.
Pídale a Arrow que rellene automáticamente un inicio de sesión diferente
Si la función de autocompletar no funciona, facilitamos copiar y pegar la información de la aplicación Arrow en el sitio web o la aplicación en la que intenta rellenar automáticamente.
Copiar y pegar los datos de Arrow en Android
También puede consultar nuestra página de solución de problemas para obtener más consejos sobre qué hacer cuando tiene problemas con la función de llenado automático.
Lista de verificación para resolver problemas de llenado automático en Android
Recibí una advertencia sobre un «inicio de sesión no verificado». ¿Qué hago?
Cuando una aplicación no se desarrolló de manera que Arrow pudiera identificar los campos para rellenar automáticamente, aparece un aviso de «inicio de sesión no verificado». Si es desarrollador de una aplicación con este problema, siga la Guía de inicio de Google Digital Asset Links para solucionarlo.
Guía de inicio de Google Digital Asset Links
La advertencia aparece cuando intenta rellenar automáticamente una aplicación en la que la información de inicio de sesión no estaba guardada en su cuenta Arrow mediante la nueva API de autocompletar.
La API de autocompletar de Android le permite capturar la información de inicio de sesión de una aplicación cuando inicia sesión manualmente y guardarla en su cuenta Arrow. Si lo hace, Arrow verificará la aplicación y siempre podrá iniciar sesión con la API de autorrelleno.
Por otro lado, si la API de autorrelleno no capturó la información, recibirá este aviso cuando utilice aplicaciones no desarrolladas para que Arrow las reconozca de inmediato.
Puede utilizar dos métodos para eliminar esta advertencia:
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Póngase en contacto con los desarrolladores de la otra aplicación para que puedan añadir Arrow a su «lista de permitidos».
- Elimine la información de inicio de sesión de su cuenta Arrow e inicie sesión en esta aplicación de forma manual para que la API de autocompletar pueda capturar los datos y volver a guardarlos en Arrow.
Nota: Si el inicio de sesión de la aplicación se realiza en dos pantallas, una pantalla para introducir únicamente su nombre de usuario y otra para introducir su contraseña, lamentablemente debe ponerse en contacto con los desarrolladores de la aplicación.
¿Por qué veo un mensaje que dice «bloqueado por la política laboral» cuando intento activar la función de autocompletar?
Está viendo este mensaje debido a una actualización de seguridad que se introdujo en Android 14. Para proteger los datos de la empresa, esta actualización bloquea automáticamente los gestores de contraseñas como Arrow en los teléfonos y tabletas del trabajo de forma predeterminada.
Póngase en contacto con el departamento de TI de su organización y pídale que actualice su configuración para que Arrow apruebe la función de autocompletar.
Cómo pueden los administradores aprobar Arrow para rellenar automáticamente
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