Cuando tiene más de un inicio de sesión para la misma cuenta guardado en Arrow, puede tener problemas al utilizar nuestras aplicaciones. Combinamos los inicios de sesión automáticamente cuando tienen la misma dirección web, nombre de usuario o dirección de correo electrónico y contraseña. Si observa que aún tiene duplicados en su bóveda de Arrow, puede tomar medidas para eliminarlos.
No tiene duplicados, pero ¿quiere eliminar algunos inicios de sesión que ya no necesita?
Eliminar inicios de sesión en Arrow
Limpiar los duplicados
- Identifique los inicios de sesión duplicados. Puede buscar en la sección de inicios de sesión de su aplicación. O utilice la barra de búsqueda para encontrar todos los inicios de sesión de un sitio o una aplicación específicos.
- Cambie el nombre del artículo de cada duplicado para dar a todos los inicios de sesión duplicados un título único.
- Abra la página de inicio de sesión del sitio web o la aplicación para la que tiene duplicados. Si ya ha iniciado sesión en el sitio web o la aplicación, cierre sesión.
- En la página de inicio de sesión del sitio web o la aplicación, seleccione la flecha D en el campo de su nombre de usuario. Le mostraremos una lista de todos los inicios de sesión que ha guardado en Arrow para ese sitio web o aplicación. Aparecerá el nombre único que ha creado para cada inicio de sesión debajo de su nombre de usuario.
- Seleccione uno de los inicios de sesión y rellenaremos automáticamente su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en la cuenta. Intente iniciar sesión con cada inicio de sesión para determinar qué inicios de sesión funcionan.
- Vuelva a Arrow y borre los inicios de sesión que no funcionaban en el sitio web. Puede eliminar los inicios de sesión uno por uno en cualquier aplicación Arrow. En la aplicación web, puede seleccionar varios inicios de sesión y eliminarlos de forma masiva.
Eliminar inicios de sesión en Arrow
Ejemplo con tres inicios de sesión para Dropbox
- Busque «Dropbox» en la barra de búsqueda de Arrow.
- Cambie los nombres de los elementos de los tres inicios de sesión a «Dropbox 1», «Dropbox 2» y «Dropbox 3».
- Abra dropbox.com o la aplicación móvil de Dropbox. Si ya ha iniciado sesión, cierre sesión.
- Seleccione la flecha D en el campo de nombre de usuario de Dropbox.
- Seleccione el inicio de sesión de Dropbox 1 y rellenaremos automáticamente su nombre de usuario y contraseña para que pueda iniciar sesión. Observe si el inicio de sesión funciona o no. Repita este paso para los inicios de sesión en Dropbox 2 y Dropbox 3.
- Si Dropbox 2 funciona pero no los demás, por ejemplo, vuelva a Arrow y elimine Dropbox 1 y Dropbox 3.
¿Por qué tengo duplicados?
Puede tener inicios de sesión duplicados por diferentes motivos:
- Importar accidentalmente sus datos de inicio de sesión dos veces, si importó datos de dos gestores de contraseñas diferentes, por ejemplo
- Problemas con la sincronización de los datos entre los dispositivos
- Seleccionar Crear nuevo inicio de sesión al intentar actualizar la contraseña de un inicio de sesión existente
Importe sus datos a Arrow
Resuelva problemas con la sincronización de datos
Gestione sus inicios de sesión en Arrow
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