Avec Arrow Free, vous pouvez accéder à vos identifiants et à vos données sur un seul appareil à la fois. Par exemple, si vous êtes connectée à notre application mobile sur votre téléphone, vous ne pouvez pas utiliser notre application Web en même temps sur votre ordinateur. De plus, chaque navigateur que vous utilisez est considéré comme un appareil. Si vous êtes connectée sur Chrome, vous ne pouvez pas vous connecter sur Firefox.
Pour utiliser un nouvel appareil, vous devez dissocier l'ancien. Nous essayons de simplifier au maximum ce processus.
Accédez à Arrow Free sur le Web
Si vous vous connectez à notre application Web alors que vous êtes déjà connectée sur un autre appareil, vous verrez un écran indiquant que votre forfait ne prend en charge qu'un seul appareil. Vous pouvez transférer vos données et vous connecter à l'application Web. Ou vous pouvez passer à notre forfait Premium pour accéder à Arrow sur tous vos appareils en même temps.
- Si vous voulez continuer et utiliser Arrow sur cet appareil, sélectionnez Démarrer le transfert.
- Sélectionnez ensuite Confirmer et dissocier le lien sur l'écran suivant pour confirmer votre choix.
Arrow supprime vos données de l'autre appareil et les transfère en toute sécurité vers le nouvel appareil.
Important : lorsque vous dissociez un appareil, vous supprimez toutes les données Arrow de cet appareil. Comme nous sauvegardons vos données sur nos serveurs, vous pouvez y accéder chaque fois que vous vous connectez à votre compte. Lorsque vous changez d'appareil, nous transférons vos données en toute sécurité vers un nouvel appareil.
Vous pouvez également sélectionner Passer à la version Premium. Le plan Arrow Premium vous donne accès à nos applications sur plusieurs appareils en même temps, ainsi qu'à d'autres mises à niveau.
En savoir plus sur notre plan Premium
Accédez à Arrow Free sur mobile
Lorsque vous vous connectez à Arrow sur mobile alors que vous êtes déjà connectée sur un autre appareil, vous pouvez dissocier l'appareil précédent et vous connecter à l'application mobile. Ou vous pouvez passer à notre plan Premium.
Pour continuer, sélectionnez Dissocier l'appareil précédent, puis Supprimer le lien sur l'écran suivant pour confirmer votre choix. Ou sélectionnez Passer à la version Premium pour bénéficier de fonctionnalités améliorées, y compris l'accès à Arrow sur tous vos appareils en même temps.
En savoir plus sur notre plan Premium
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