Ouvrez et naviguez dans la console d'administration

Cet article est destiné aux administrateurs de plans professionnels.
Découvrez les forfaits et les tarifs

Certaines fonctionnalités de la console d'administration ne sont pas disponibles pour tous les forfaits professionnels.
En savoir plus sur les forfaits professionnels et leurs fonctionnalités

La console d'administration aide les administrateurs des forfaits professionnels à surveiller et à gérer la sécurité des mots de passe des membres de leurs plans.

Les administrateurs peuvent effectuer les actions suivantes dans la console d'administration :

• Provisionnez des comptes Arrow en ajoutant et en supprimant des membres
• Surveillez les informations de facturation et les factures de leur compte
• Vérifiez les scores de sécurité Arrow des membres du plan
  • Passez en revue le score de santé des mots de passe de chaque membre du plan
  • Passez en revue la note globale de l'organisation afin d'éviter les mauvaises pratiques en matière de mots de passe
  • Découvrez l'évolution du score au fil du temps, tout en préservant la confidentialité des membres afin de favoriser l'utilisation de mots de passe uniques

    Gérez la santé des mots de passe pour votre forfait

• Désignez un contact de facturation qui n'aura accès qu'à l'onglet Résumé du compte pour consulter les factures, modifier le mode de paiement du compte et choisir d'ajouter des sièges ou de passer à un autre forfait en milieu de cycle si nécessaire

  Gérer les factures

• Accédez à notre centre d'aide et contactez le service client

Accédez à la console d'administration

Seuls les administrateurs peuvent accéder à la console d'administration, et les administrateurs peuvent accéder à n'importe quel onglet. Si un membre est le contact de facturation mais qu'il n'est pas administrateur, il ne peut gérer les abonnements que sur la console d'administration.

Vous pouvez accéder à la console d'administration de différentes manières :

• Option 1 : Sélectionnez la flèche D dans la barre d'outils de votre navigateur pour ouvrir la fenêtre contextuelle Arrow Smart Extension, sélectionnez Plus, puis ouvrez la console d'administration.

  

• Option 2 : Dans la fenêtre contextuelle Arrow Smart Extension, sélectionnez l'onglet Admin, puis sélectionnez Ouvrir la console d'administration.

  

• Option 3 : Dans l'application Web Arrow, faites défiler le menu de gauche vers le bas et sélectionnez Ouvrir la console d'administration.

  

• Option 4 : Dans l'application Web Arrow, sélectionnez Mon compte, puis Ouvrez la console d'administration.

  

Problèmes de connexion

Lorsque vous essayez de vous connecter à l'Admin Console, si vous êtes renvoyée à la page de connexion à plusieurs reprises, explorez les trois causes possibles suivantes :

• Vous n'avez plus le statut d'administrateur sur votre plan parce que vous en avez été supprimée ou qu'un autre administrateur vous a accordé le statut de membre.
• Vous n'avez plus le statut d'administrateur sur votre forfait parce que vous avez réinitialisé votre compte Arrow. Si aucun autre administrateur n'a souscrit au forfait, contactez le service client pour vous aider à retrouver l'accès à la console.

  Contacter un agent via la console d'administration

• Votre forfait n'est plus actif ou bloqué faute de paiement.

  En savoir plus sur les forfaits gelés ou impayés

Si ces éléments n'en sont pas la cause et que vous n'arrivez toujours pas à accéder à la console d'administration, videz le cache et les cookies de votre navigateur, puis utilisez un autre navigateur. Si cela ne fonctionne pas, contactez l'équipe d'assistance. Vous pouvez contacter un agent d'assistance directement via la console d'administration ou utiliser le chatbot.

Contactez un agent via le
chat de la console d'administration avec notre bot

Naviguez dans la console d'administration

Onglets

Grâce à la console d'administration, les administrateurs peuvent gérer leur plan professionnel et prendre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de leur plan. Les contacts de facturation peuvent accéder aux paramètres d'abonnement du plan, mais n'auront pas accès aux autres onglets s'ils ne sont pas également administrateurs.

1. Tableau de bord : surveillez le score global de santé des mots de passe de votre plan grâce à un graphique dynamique afin d'identifier les moyens d'aider les membres à sécuriser leurs comptes et à améliorer le score global de votre organisation. Vous pouvez vérifier le nombre de connexions enregistrées sur tous les comptes faisant partie de votre forfait, ainsi que tout autre risque de sécurité détecté par Dark Web Insights.
   

   Dans la section Compte, vous pouvez voir un résumé du plan, y compris votre abonnement, le nombre de places achetées et les invitations en attente.

   Les scores de santé des mots de passe dans la console d'administration
   En savoir plus sur Dark Web Insights
   Gérez la facturation de votre forfait professionnel

2. Utilisateurs : ajoutez ou supprimez des membres, modifiez l'adresse e-mail de connexion des membres, faites passer les membres au rang d'administrateurs ou de chefs de groupe, ou vérifiez l'état de l'invitation d'un membre au forfait et renvoyez les invitations. Consultez le nombre de sièges vacants restants pour votre plan, le nombre total de sièges que votre organisation a achetés pour votre plan et le nombre d'employés qui n'ont pas encore accepté votre invitation à rejoindre Arrow.

   Vous pouvez également consulter le score moyen de l'organisation en matière de santé des mots de passe, les scores individuels des membres de votre plan et la répartition des mots de passe sûrs, faibles, réutilisés ou compromis pour chaque membre. Exportez la liste des utilisateurs au format CSV. Faites ensuite des recommandations à une équipe afin qu'elle puisse améliorer ses scores en conséquence.

   Remarques

   • La colonne du score Password Health reste vide tant qu'un membre n'enregistre pas au moins cinq identifiants de connexion dans son coffre-fort ou, s'il dispose de la fonction Spaces, dans l'Espace professionnel.
   • Sélectionnez cette option pour n'afficher que les membres actifs, en attente ou révoqués, ou la combinaison la plus pratique.
   • Si votre forfait inclut la fonctionnalité Espaces, le chiffre indiqué dans la colonne Mots de passe fait uniquement référence aux mots de passe situés dans l'espace professionnel d'un membre.
   • La colonne Dernière activité indique la date à laquelle un membre a effectué une action pour la dernière fois. Il est connecté aux serveurs Arrow.

   • La colonne Droits indique le statut de chaque membre du plan : administrateur ou membre. Les administrateurs peuvent modifier le statut de n'importe qui. La colonne Droits indique également si le contact de facturation est un administrateur ou un membre. Pour définir un membre comme contact de facturation, rendez-vous sur Résumé du compte.

   • Si vous activez la fonction Appliquer la politique d'authentification à deux facteurs ou si les membres du plan activent l'authentification à deux facteurs pour leurs comptes, vous pouvez générer des codes de récupération de l'authentification à deux facteurs s'ils perdent l'accès à leur téléphone ou à leur application d'authentification.

     Générez des codes de récupération 2FA pour vos membres
     Appliquez la politique 2FA à vos membres

3. Groupes : ajoutez de nouveaux groupes de partage, supprimez les anciens ou renommez les groupes de partage existants, et ajoutez ou supprimez des membres à des groupes.

   Les groupes de partage disposent de la fonction
   de synchronisation des groupes AD

4. Journal des activités : consultez toutes les activités récentes des administrateurs et des membres, comme l'invitation ou la révocation de membres et l'ajout ou la suppression de groupes de partage. Vous pouvez également consulter les authentifications sur les nouveaux appareils et les mises à jour des paramètres des comptes Arrow. L'activation ou la désactivation des méthodes 2FA sont également répertoriées ici. Les administrateurs peuvent exporter ces journaux dans un fichier CSV pour les aider à mesurer et à diagnostiquer l'utilisation des mots de passe dans leur organisation. Les administrateurs peuvent également approuver ou refuser les demandes de récupération des comptes des membres depuis cet onglet.

   Journaux d'activité

5. Outils de sécurité :
   • La détection des risques liés aux informations d'identification vise à protéger les organisations au-delà du stockage des informations d'identification, en atteignant les membres actifs, inactifs et non affiliés à un plan sans compromettre la confidentialité.
   • Les nudges sont conçus pour aider les administrateurs à intégrer leurs membres à la solution afin de protéger les informations d'identification de leur entreprise, en favorisant ainsi une culture axée sur la sécurité.
   • Des alertes de phishing sont envoyées aux membres concernant des sites Web potentiellement dangereux si l'URL qu'ils consultent est suspecte.
   • Dark Web Insights surveille le Dark Web à la recherche des adresses e-mail des employés afin de détecter les violations à l'échelle du domaine et de détecter les informations compromises de l'entreprise.

   

6. Politiques : définissez les politiques de votre plan à l'échelle de l'entreprise.

   En savoir plus sur les politiques

   

7. Restauration de compte : la restauration assistée par l'administrateur fournit aux administrateurs des forfaits professionnels un moyen simple et sécurisé de récupérer le compte Arrow d'un membre si celui-ci oublie son mot de passe principal. C'est dans cet onglet que les administrateurs peuvent gérer le paramètre de restauration assistée par administrateur.

   En savoir plus sur le rétablissement assisté par administration

8. Intégrations : configurez et gérez vos intégrations :
   • Authentification unique (SSO) avec SSO confidentiel ou SSO auto-hébergé
   • Approvisionnement pour les membres individuels et les groupes avec le provisionnement confidentiel, l'approvisionnement auto-hébergé ou Active Directory
   • Déploiement en masse de l'extension Arrow Smart auprès de vos membres en même temps que vous configurez les fonctionnalités de protection des informations d'identification d'Omnix

     Déploiement en masse pour Arrow Omnix

   • Suivi et filtrage en temps réel des journaux d'activité avec Splunk

     Suivez l'activité de votre équipe dans le cadre de votre forfait Arrow Business ou Omnix avec Splunk

   • L'API publique Arrow fournit un accès en lecture seule à des informations et à des informations importantes concernant votre projet professionnel.
     API publique Arrow

   

Résumé du compte

Accédez au résumé du compte de votre équipe via le menu Compte de la console d'administration.

Depuis l'onglet Résumé du compte, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Afficher un résumé du plan, y compris le nombre de places achetées et la date d'expiration
• Modifier le nom de l'organisation sur le plan
• Achetez plus de places
• Modifier le mode de paiement
• Désigner un contact de facturation
• Consultez et récupérez les factures de votre abonnement
• Passez à un autre plan professionnel avant votre date de renouvellement

Déconnectez-vous

Le bouton de déconnexion vous permet de vous déconnecter de la console d'administration en toute sécurité avant de quitter la page.

Remarque : Pour protéger la confidentialité de votre forfait, Arrow vous déconnecte automatiquement de la console d'administration lorsque vous fermez votre navigateur.

Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs sur votre compte Arrow, ce paramètre s'applique également à votre connexion à la console d'administration. Chaque fois que vous saisissez votre mot de passe principal, Arrow vous demande de saisir un code de vérification.