Vous pouvez transférer des jetons d'authentification à 2 facteurs (2FA) depuis votre application Arrow Authenticator vers un autre authentificateur à l'aide d'un fichier PDF. Le fichier PDF contient un code QR pour chacun de vos jetons 2FA. Vous allez scanner chacun des codes QR avec votre nouvelle application d'authentification pour importer vos jetons.
Important :
- Nous avons créé ce processus pour les clients qui utilisent l'authentificateur Arrow mais pas l'application Arrow principale. Nous avons arrêté l'Arrow Authenticator le 13 mai 2024.
- Vous pouvez toujours utiliser toutes les fonctionnalités de l'application Arrow principale pour stocker et protéger vos données. L'Arrow Authenticator était une application distincte utilisée uniquement pour l'authentification à deux facteurs.
- Vous pouvez toujours utiliser l'application Arrow principale pour protéger les identifiants enregistrés sur votre compte Arrow grâce à l'authentification à deux facteurs. Si vous avez déjà utilisé l'authentificateur Arrow et l'application principale Arrow sur le même appareil pour protéger vos connexions à l'aide de l'authentification à deux facteurs, vous n'avez pas besoin de transférer vos jetons d'authentification à deux facteurs.
Que faire si vous utilisez Arrow Authenticator et l'application Arrow principale sur le même appareil
Comment protéger les connexions avec l'authentification à deux facteurs à l'aide de l'application Arrow principale
En savoir plus sur l'authentification à
2 facteurs (2FA) Arrow Authenticator Sunset dans Arrow
Pour voir les étapes à suivre pour exporter des jetons 2FA, sélectionnez l'appareil que vous utilisez.
Exportez des jetons 2FA depuis l'application Arrow Authenticator pour Android
- Ouvrez l'application Arrow Authenticator.
- Vous verrez un message vous informant que nous mettons fin à l'application. Sélectionnez En savoir plus.
- Sélectionnez Exporter des jetons.
- Sélectionnez l'endroit où vous souhaitez télécharger le fichier PDF.
- Vous devez scanner chacun des codes QR à l'aide de l'appareil photo dans votre nouvelle application d'authentification. Vous devrez donc ouvrir le fichier PDF sur un autre ordinateur ou appareil mobile. Vous pouvez transférer le fichier en toute sécurité en le joignant à un Arrow Secure Note.
- Ouvrez votre nouvelle application d'authentification et scannez chaque code QR pour ajouter le jeton 2FA.
- Supprimez le fichier PDF de tous vos appareils.
- Désinstallez Arrow Authenticator.
Exportez des jetons 2FA depuis l'application Arrow Authenticator pour iPhone
- Ouvrez l'application Arrow Authenticator.
- Vous verrez un message vous informant que nous mettons fin à l'application. Sélectionnez En savoir plus.
- Sélectionnez Exporter des jetons.
- Sélectionnez Enregistrer dans les fichiers. Sélectionnez ensuite l'endroit où vous souhaitez télécharger le fichier PDF et sélectionnez Enregistrer.
- Vous devez scanner chacun des codes QR à l'aide de l'appareil photo dans votre nouvelle application d'authentification. Vous devrez donc ouvrir le fichier PDF sur un autre ordinateur ou appareil mobile. Vous pouvez transférer le fichier en toute sécurité en le joignant à un Arrow Secure Note.
- Ouvrez votre nouvelle application d'authentification et scannez chaque code QR pour ajouter le jeton 2FA.
- Supprimez le fichier PDF de tous vos appareils.
- Désinstallez Arrow Authenticator.
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