La VPN de Hotspot Shield no funciona

La VPN de Hotspot Shield viene con Arrow Premium y para los administradores de los planes Friends & Family, pero no con las pruebas gratuitas de estos planes.

Si su plan incluye la VPN de Hotspot Shield y tiene problemas para configurar su cuenta o iniciar sesión, los pasos de este artículo solucionarán la mayoría de los problemas.

1. Abra la aplicación Arrow y busque «Hotspot Shield» o «Aura» en la barra de búsqueda de la parte superior de la aplicación móvil o en la parte superior izquierda de la aplicación web.
2. Si encuentra un inicio de sesión para Hotspot Shield, cambie el campo Nombre del artículo por «hotspotshield.com». Asegúrese de que el campo Sitio web dice "https://dashlane.hotspotshield.com».
3. Si no aparece ningún resultado al buscar Hotspot Shield, restablezca su contraseña de Hotspot.

   Restablecer su contraseña de Hotspot Shield

También puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de Hotspot Shield mediante su formulario de contacto de soporte.

Formulario de contacto de Hotspot Shield

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