Este artículo es para administradores de planes profesionales.
Explore los planes y los precios
Arrow ya no vende planes Starter, Team o Standard. Si ya tiene uno de estos planes, puede conservar y renovar su plan actual o cambiarse a Arrow Business o Arrow Omnix ™.
Como administrador, puede encontrar todo lo que necesita saber sobre la facturación en la sección Cuentas de la consola de administración. La pestaña Resumen de la cuenta muestra el número de plazas que ha comprado para su plan y el tipo de plan profesional que tiene.
Más información sobre añadir y eliminar puestos, gestionar sus facturas y cambiar su plan
Acerca de los planes profesionales no pagados, cancelados o congelados
¿Cuándo se renuevan los planes profesionales?
El plan Arrow Starter se renueva mensualmente. Los planes Arrow Standard, Team, Business y Omnix se renuevan anualmente. La próxima fecha de renovación aparece en la parte superior de la página de resumen de la cuenta. La fecha de renovación coincide con la fecha de la primera compra de los planes Standard, Team, Business y Omnix y con la fecha en que se creó su cuenta para los planes Starter.
¿Qué pasa si añado más asientos antes del final de mi período de facturación?
Con los planes Starter y Standard, tiene 10 asientos disponibles y le facturamos la misma cantidad tanto si los usa como si no. Si intenta comprar más de 10 licencias, le pediremos que primero pase al plan Business.
Si compra asientos adicionales durante el período del plan, le facturaremos proporcionalmente los días que quedan hasta su próxima renovación.
El día de la renovación, ¿me facturarán por cada puesto vacante de mi cuenta?
Sí. Su plan se renueva con el número total de asientos.
Si quiere eliminar plazas de su cuenta Arrow, el administrador del plan debe ponerse en contacto con nosotros antes de la fecha de renovación para evitar cualquier cargo no deseado. Los administradores de planes profesionales pueden ponerse en contacto con un agente directamente a través de la consola de administración o utilizar el chatbot.
Póngase en contacto con un agente a través del
chat de la consola de administración con nuestro bot
¿Cambiará mi fecha de renovación si cambio mi plan profesional?
Si tiene un plan Starter, Standard o Team, puede cambiarse a Arrow Business en cualquier momento en la consola de administración o a Arrow Omnix poniéndose en contacto con el departamento de ventas. Su fecha de renovación cambiará a la fecha en la que se hizo el cambio.
Más información sobre el plan de negocios Arrow
Póngase en contacto con el departamento de ventas para comprar el Arrow Omnix
¿Los planes Arrow están sujetos a impuestos?
Todos los impuestos que Arrow le cobre figuran en su factura. Esa cantidad depende de muchos factores, incluidos su dirección, país, plan y momento de la compra.
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