Compre asientos para su plan profesional – Spanish

Como administrador de un plan profesional o de una versión de prueba, puede comprar más plazas para su plan.

¿Le interesa quitar los asientos? Encontrará esa información al final de este artículo.

La compra de asientos depende del tipo de plan que tenga:

Prueba del Arrow Omnix ^™: puede comprar asientos en cualquier momento durante los 14 días de prueba.
¿Qué pasa si mi prueba termina y no compro un plan?
Plan estándar: su plan estándar incluye 10 asientos con una tarifa fija de 240 dólares/240 euros al año. Si ya tiene 10 asientos y quiere comprar más, tiene que cambiarse a un plan Business u Omnix. También puede cambiarse a un plan Business si tiene menos de 10 plazas.
Plan de negocios: puede comprar puestos en la consola de administración o en el sitio web de Arrow.
Plan Omnix: puede comprar asientos en la consola de administración o en el sitio web de Arrow.
Plan de inicio: su plan de inicio incluye 10 asientos con una tarifa fija de 20 a 20 dólares. Si ya tiene 10 asientos y quiere comprar más, tiene que cambiarse a un plan Business u Omnix. También puede cambiarse al plan Business si tiene menos de 10 plazas.
Plan de equipo: puede comprar puestos a través de la consola de administración.

Arrow ya no vende planes Starter, Team o Standard. Si ya tiene uno de estos planes, puede conservar y renovar su plan actual o cambiarse a Arrow Business o Arrow Omnix.

Adquiera puestos con la consola de administración

Comprar asientos sin invitar a un nuevo miembro

Abra la consola de administración
Seleccione la pestaña Cuenta y la opción Resumen de la cuenta
A continuación, seleccione Añadir asientos

En la ventana emergente, seleccione el número de asientos que quiere comprar. Se le muestra el coste total anual de su cuenta, además del coste de los asientos que quiere comprar. Seleccione Comprar usuarios para completar la compra.

Nota: En Firefox, tras seleccionar Comprar más asientos, se le redirige al sitio web de Arrow para comprar asientos allí. La posibilidad de comprar asientos y actualizar la información de facturación directamente en la consola de administración no está disponible en Firefox.

Comprar asientos automáticamente al invitar a nuevos miembros

Si ha asignado las plazas disponibles en su cuenta, puede comprar automáticamente las plazas que necesita al invitar a nuevos miembros del plan.

Si tiene plazas sin asignar, esta información aparece en verde al invitar a nuevos miembros del plan a su cuenta.

Más información sobre cómo invitar a miembros

Sin embargo, si todos sus asientos están asignados, puede invitar a más miembros en cualquier momento. Se le cobrará automáticamente por el asiento adicional.

Los invitados reciben una invitación por correo electrónico para unirse a su plan Arrow. Puede ver su estado en la pestaña Usuarios.

Compre Arrow en nuestro sitio web

Otra forma de comprar asientos para un plan profesional es a través de nuestro sitio web. Con este método, puede saltarse el período de prueba de 14 días y comprar inmediatamente puestos para su organización.

Se le pide que cree su cuenta e introduzca la información de su cuenta, como el nombre de la empresa, el número de puestos que quiere comprar y su método de pago preferido.

Puede que encuentre un error durante el proceso de compra si se da alguna de estas condiciones:

Ya forma parte de otro plan profesional de Arrow
Para solucionarlo, pida al administrador de la otra cuenta que lo elimine, póngase en contacto con un agente directamente a través de la consola de administración o utilice el chatbot.
Póngase en contacto con un agente a través del
chat de la consola de administración con nuestro bot
Tiene la renovación automática de su cuenta Premium personal a través de PayPal o en las tiendas de aplicaciones
Para solucionar este problema, desactive las renovaciones automáticas

Si no pertenece a otro plan profesional o no tiene renovaciones automáticas en su cuenta Premium personal, puede obtener ayuda del chatbot de soporte.

¿Quiere eliminar los asientos de su plan?

Si quiere eliminar puestos de su plan, puede ponerse en contacto con un agente directamente a través de la consola de administración o utilizar el chatbot.
Póngase en contacto con un agente a través del
chat de la consola de administración con nuestro bot