Les clients d'Arrow peuvent inviter des amis à rejoindre Arrow. Si votre ami accepte votre invitation, vous bénéficierez tous les deux de six mois d'Arrow Premium gratuitement. Vous pouvez recommander jusqu'à quatre personnes pour un maximum de deux ans de Premium gratuit. Si vous avez déjà atteint la limite, vous ne pouvez plus bénéficier de la version Premium gratuite pour parrainer d'autres personnes.
Remarque : Les versions d'essai gratuites d'Arrow Premium n'incluent pas l'accès à notre réseau privé virtuel (VPN).
Si vous êtes déjà abonnée à Arrow lorsque vous faites une recommandation, vos six mois d'abonnement Premium gratuit débuteront à la fin de votre période d'abonnement en cours.
Vous pouvez faire une recommandation depuis l'application Web ou l'application mobile Arrow. Sur l'application Web, vous pouvez également consulter l'historique de vos recommandations.
Recommandez Arrow à un ami et consultez l'historique de vos recommandations sur l'application Web
- Dans l'application Web Arrow, sélectionnez le menu Mon compte.
- Sélectionnez Réglages, puis parrainez un ami.
- Copiez le lien et envoyez-le à vos amis par e-mail ou partagez-le sur les réseaux sociaux. Ou vous pouvez saisir une ou plusieurs adresses e-mail, séparées par des virgules, dans l'espace prévu à cet effet. Sélectionnez ensuite Inviter.
Dans la section Vos recommandations, vous pouvez voir qui vous avez invité. Si votre ami a accepté votre invitation, vous verrez la date à laquelle il s'est inscrit. Si vous ne voyez pas cette section, c'est que vous n'avez pas envoyé d'invitation.
Recommandez Arrow à un ami dans l'application mobile
- Dans le menu latéral de votre téléphone Android ou dans le menu inférieur de votre iPhone, sélectionnez Réglages.
- Sélectionnez Inviter vos amis ou Inviter des amis, selon votre téléphone.
- Partagez directement via votre messagerie ou vos applications de réseaux sociaux.
Pourquoi n'ai-je pas bénéficié de six mois d'abonnement Premium gratuit pour la personne que j'ai recommandée ?
Si vous avez parrainé un ami mais que vous n'avez pas reçu votre récompense, assurez-vous que votre ami s'est inscrit à Arrow et qu'il a utilisé le lien que vous lui avez envoyé lors de la création de son compte. Vous pouvez également envoyer une autre invitation à la personne que vous avez recommandée sur une autre adresse e-mail.
Pour plus d'aide, ouvrez notre chatbot d'assistance en sélectionnant l'icône Discuter avec un bot, affichée sous forme de bulle, en bas de n'importe quelle page du centre d'aide. Dans le chatbot, suivez les instructions et décrivez brièvement votre problème.
Apprenez à utiliser notre chatbot d'assistance
Si la personne possédait déjà un compte Arrow pour son adresse e-mail avant que vous ne l'ayez recommandée, elle n'est pas éligible au programme de parrainage et vous ne pouvez pas obtenir de récompense pour l'avoir recommandée.
Vous ne pouvez recommander que quatre personnes pour un maximum de deux ans de Premium gratuit. Si vous avez déjà atteint la limite, vous ne pouvez plus bénéficier de la version Premium gratuite pour parrainer d'autres personnes.
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