Este artículo es para administradores de planes profesionales.
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En la pestaña Usuarios de la consola de administración, los administradores pueden ver y editar la configuración de todos los miembros de su plan.
Incorporar nuevos miembros del plan
La pestaña Usuarios le ayuda a tener una visión más clara de la actividad de incorporación de los miembros de su plan. La pestaña Usuarios le ayuda a ver cuántas personas invitadas a su organización se han unido a su plan.
¿Quiere añadir más miembros al plan? Seleccione Añadir usuarios.
Más información sobre cómo invitar a los miembros a su plan profesional
También puede integrar Arrow con su proveedor de identidad (IdP)
Gestione todos los miembros del plan
La pestaña Usuarios le ayuda a controlar la información de cada miembro de su plan, incluida su puntuación de seguridad, su última actividad y sus derechos de administrador.
Utilice la barra de búsqueda para encontrar un miembro del plan. También puede utilizar los filtros para ordenar los miembros del plan por usuarios activos, invitaciones pendientes o usuarios eliminados.
Exportar un CSV de los miembros del plan
Puede exportar una lista de los miembros de su plan a un CSV. Para exportar, vaya a la pestaña Usuarios, seleccione el menú de 3 puntos y seleccione Descargar la lista de usuarios (CSV).
El CSV incluye la siguiente información sobre cada miembro:
- Dirección de correo electrónico de la cuenta Arrow
- Planificar el estado de miembro
- Número de inicios de sesión que tienen en Arrow
- Estado de su inscripción con autenticación de 2 factores
- Número de contraseñas débiles, reutilizadas o comprometidas, como aparece en su puntuación de estado de contraseñas
- Su última puntuación de Password Health
- Estado de su inscripción en el SSO
- Estado de recuperación de la cuenta
- La fecha de su última actividad
Supervise las puntuaciones de seguridad
Para obtener más información sobre el nivel general de seguridad de las contraseñas de un miembro del plan, consulte su puntuación de seguridad actual en la sección Puntuación del estado de las contraseñas de la pestaña Usuarios. Mientras el miembro tenga al menos cinco inicios de sesión en su bóveda o, si tiene Spaces, en su espacio empresarial, verá uno de los tres iconos siguientes junto a su puntuación:
- Un escudo verde indica una sólida seguridad general de las contraseñas
- Un escudo naranja indica que la seguridad general de las contraseñas es bastante sólida
- Un escudo rojo indica que la seguridad de la contraseña es débil
Es importante conocer la puntuación actual del estado de las contraseñas de su organización, pero hacer un seguimiento de la misma a lo largo del tiempo puede ser fundamental. Con el panel, puede proporcionar información práctica y resultados mensurables a los líderes sobre cómo ha ayudado a proteger su organización al identificar a los empleados con malos hábitos de contraseña.
Ahora puede notificar automáticamente a los miembros de su plan Arrow sobre los riesgos de ciberseguridad con Slack Nudges. Si un miembro tiene una o más contraseñas comprometidas, débiles o reutilizadas, Arrow envía automáticamente un mensaje de Slack animándolo a crear contraseñas más seguras y únicas.
Más información sobre Slack Nudges
Ahora puede supervisar las contraseñas débiles y comprometidas en toda su organización desplegando silenciosamente la Arrow Smart Extension en los dispositivos gestionados. La detección de riesgo de credenciales identifica si sus empleados utilizan contraseñas débiles o comprometidas, incluso cuando han cerrado sesión en Arrow.
Más información sobre la detección del riesgo de credenciales
Más información sobre la gestión de la puntuación de seguridad general de su organización
Más información sobre la mejora del estado de las contraseñas
Tipos de funciones y cómo cambiar los derechos de los miembros
Hay dos tipos de funciones que pueden desempeñar los planes profesionales:
-
Miembros: Este rol puede acceder y compartir los objetos de sus bóvedas, pero no puede acceder a la consola de administración.
Empiece como miembro -
Administradores: Este puesto puede tener acceso total a la consola de administración para gestionar los miembros, los grupos y la información de facturación del plan.
Centro de ayuda administrativa
Los planes Arrow Business u Omnix pueden tener esta función adicional:
-
Gestores de grupos: Este puesto puede acceder a la pestaña Grupos de la consola de administración para crear y gestionar grupos. Pueden aprovisionar a los nuevos usuarios añadiéndolos a un grupo si hay plazas disponibles, pero no pueden hacer cambios en la facturación. Cualquier cambio realizado por un administrador de grupo se registra en el registro de actividades de la consola de administración.
Más información sobre la gestión de grupos
Puede tener un número ilimitado de cualquiera de estas funciones. Le recomendamos tener al menos dos administradores en su plan en caso de que un administrador abandone su organización.
Nota: Los administradores también pueden asignar a una persona del plan como contacto de facturación.
Más información sobre el contacto de facturación
Los administradores pueden cambiar los derechos de los miembros individuales en la consola de administración:
- Seleccione Usuarios en la consola de administración.
- Seleccione el icono con forma de engranaje del miembro cuyos derechos quiere cambiar.
- Seleccione Cambiar los derechos de usuario y, a continuación, administrador de grupo o miembro.
- Seleccione Actualizar.
Los administradores también pueden cambiar los derechos de los miembros de forma masiva en la consola de administración:
- Seleccione Usuarios en la consola de administración.
- Marque la casilla de verificación de todos los miembros cuyos derechos quiere cambiar.
- Seleccione Cambiar derechos a y, a continuación, administrador de grupo o miembro.
- Seleccione Cambiar derechos.
Comprobar el estado de una invitación
La pestaña Usuarios le ayuda a ver el estado de las invitaciones pendientes a los nuevos miembros:
- Si su invitación sigue pendiente, puede volver a enviarla seleccionando el icono de forma de engranaje que aparece junto a la columna Derechos y, a continuación, seleccionando Reenviar invitación.
- Si el miembro ya ha aceptado la invitación, verá la hora de su última actualización en la columna Última actividad.
Eliminar a un miembro de su plan profesional
Cuando un empleado deje su organización o retire a un miembro de su plan profesional, puede tomar medidas para garantizar que todos los datos se transfieren y protegen:
Cómo cancelar y eliminar miembros de su plan Arrow
Si es administrador de un plan Business u Omnix que no utiliza el SSO autohospedado, puede ver la lista de inicio de sesión de los miembros de su plan. Con la visibilidad de la lista de inicio de sesión, verá los nombres de inicio de sesión del miembro del plan y la fecha en que se crearon. De esta forma, puede comprobar los inicios de sesión de empresa que necesitan compartir con otros miembros del plan antes de eliminarlos del plan.
Visibilidad de la lista de inicio de sesión
Genere códigos de recuperación de 2FA para sus miembros
Si aplica la autenticación de dos factores (2FA) en su plan y un miembro del plan pierde su dispositivo o no puede recuperar su código de recuperación, puede generar códigos de 2FA para que pueda recuperar el acceso a su cuenta. Estos pasos le explican cómo generar códigos de recuperación y lo que los miembros tienen que hacer con ellos para recuperar el acceso a sus cuentas. El miembro que perdió el acceso a su cuenta también debe completar algunos pasos como parte de este proceso, como deshabilitar y volver a habilitar la 2FA.
Más información sobre la aplicación de la 2FA
Más información sobre 2FA en Arrow
Nota: Si el miembro ha olvidado su contraseña maestra, puede ayudarlo con la recuperación asistida por el administrador. Para utilizar la recuperación asistida por el administrador, el miembro de su plan tiene que activarlo o activarlo cuando se le pida antes de olvidar su contraseña maestra.
Recuperar la cuenta de un miembro con la recuperación asistida por el administrador
- Seleccione el icono de la flecha D en la barra de herramientas de su navegador e introduzca su contraseña maestra de administrador si se le pide. En la ventana emergente Arrow Smart Extension, seleccione Más y, a continuación, abra la consola de administración.
- Seleccione Usuarios, seleccione el icono de engranaje del miembro para el que quiere generar un código y, a continuación, seleccione los códigos de recuperación de 2FA. Aparece una ventana emergente con cinco códigos de recuperación.
Nota: Solo los miembros del plan actual con la 2FA habilitada verán esta opción.
- Comparta los cinco códigos de recuperación con el miembro. Puede pegarlos en un mensaje o seleccionar Descargar códigos de recuperación y compartir el archivo descargado.
- Pida al miembro que seleccione el icono de la flecha D en la barra de herramientas de su navegador e introduzca el correo electrónico de su cuenta, si se le pide. Una ventana emergente les pide que comprueben el dispositivo con un código de recuperación.
- Pida al miembro que seleccione Usar código de recuperación, pegue uno de los códigos de recuperación que le envió y, a continuación, introduzca su contraseña maestra para iniciar sesión.
- Pida al miembro que desactive la 2FA de su cuenta con uno diferente de los códigos de recuperación que le envió.
- Pídale al miembro que vuelva a activar la 2FA.
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