Este artículo es para administradores de planes profesionales.
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Gestionar la incorporación de un plan profesional puede resultar difícil, sobre todo cuando los empleados crean cuentas Arrow registradas con sus direcciones de correo electrónico del trabajo antes de ser invitados al plan.
Vamos a introducir una nueva función para simplificar su proceso de gestión. Los administradores ya pueden exportar un archivo CSV con la lista de los empleados que utilizan el dominio de correo electrónico de su organización y que aún no forman parte del plan Arrow Professional.
¿Quién verá esta función y dónde?
Esta función estará visible para los administradores de la consola de administración en las siguientes condiciones:
- El administrador ha verificado el dominio de correo electrónico de la organización en Arrow mediante el SSO o Dark Web Insights
- Las cuentas Arrow existentes que utilizan el dominio verificado no forman parte actualmente del plan Arrow Professional y han estado activas durante los últimos 90 días
Compruebe el dominio de su organización con un proveedor de DNS para Dark Web Insights
Integre Arrow con su proveedor de identidad (IdP) para el SSO y el SCIM
Los administradores verán un mensaje en la pestaña Usuarios de la consola de administración.
Este mensaje muestra el número de cuentas Arrow de empleados que están identificadas con la dirección de correo electrónico verificada de su organización y no forman parte de su plan. Como administrador, puede descartar el mensaje o descargar un archivo CSV con una lista detallada de las cuentas identificadas.
Esta función está diseñada para agilizar la gestión de las cuentas de los administradores y garantizar un proceso de incorporación más fluido y una visibilidad más clara de los problemas.
La lista de miembros que no pertenecen al plan solo aparecerá si estas cuentas han estado activas los últimos 90 días. Si el empleado no ha iniciado sesión en su cuenta en los últimos 90 días, aunque haya utilizado el dominio verificado y no forme parte del plan, no aparecerá en la lista de CSV.
Preguntas frecuentes
¿Los miembros retirados de mi plan Arrow aparecerán en la lista de miembros que no son miembros del plan?
La lista CSV solo identificará las cuentas de Arrow con el dominio verificado de su organización que nunca hayan formado parte del plan.
¿Por qué no puedo ver este mensaje en la consola de administración?
No recibirá este mensaje en la consola de administración por los siguientes motivos:
- El dominio de correo electrónico de su organización no está verificado para las funciones de SSO o Dark Web Insights
- El dominio está verificado, pero no existe ninguna cuenta con ese dominio fuera de su equipo de Arrow
- Las cuentas de ese dominio que no forman parte de su plan Arrow llevan más de 90 días inactivas
Descarté el mensaje y no descargué la lista en CSV. ¿Cómo puedo recuperar el acceso a la lista?
Si el mensaje desapareció porque seleccionó Descartar, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en la consola de administración. Si existen cuentas Arrow con el dominio verificado de su organización fuera de su plan, el mensaje volverá a aparecer en la pestaña Usuarios.
He invitado a todos los empleados de la lista a mi plan Arrow Professional. ¿Volveré a ver este mensaje?
El mensaje dejará de aparecer cuando todas las cuentas de Arrow con un dominio verificado estén invitadas a su plan Arrow. Si las cuentas de Arrow llevan más de 90 días inactivas, este mensaje no aparecerá en la pestaña Usuarios de la Consola de administración.
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