Crear y gestionar grupos de intercambio

Este artículo es para administradores y directores de grupo de planes profesionales. Compartir en grupo no está disponible en el plan Estándar. Los administradores del plan Starter pueden crear un grupo de intercambio.
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Los administradores de planes y los gestores de grupos de planes profesionales pueden crear y gestionar grupos de miembros del plan en Arrow. Una vez creado un grupo, los miembros del grupo pueden compartir sus inicios de sesión, notas seguras y secretos con otros miembros del grupo.

Nota: Los grupos gestionados con Active Directory (AD) y SCIM anulan los cambios realizados en los grupos compartidos en Arrow.

Más información sobre las funciones de administrador del plan y director de grupo

¿Qué es compartir en grupo?

La función de compartir grupos es exclusiva de los planes profesionales. El intercambio en grupo crea un entorno organizado de información segura y ahorra tiempo a la hora de incorporar y dejar a los empleados.

Los administradores y directores de grupos pueden organizar a los miembros de su plan en grupos y crear una experiencia de intercambio más segura y eficaz para su organización. Los administradores y directores de grupos pueden crear grupos en función de los departamentos o las necesidades específicas de su organización. Los miembros del plan, los administradores y los administradores de grupos que forman parte de los grupos de intercambio pueden compartir artículos en los grupos.

¿Por qué usar el uso compartido en grupo?

A diferencia del correo electrónico y los mensajes de texto, Arrow es una forma segura de compartir datos.

Los correos electrónicos y los mensajes de texto viajan sin protección por Internet y las redes de telefonía móvil. El proveedor de correo electrónico o la aplicación de mensajería también copian el mensaje en varios lugares, como sus servidores y el dispositivo de la persona a la que escribe. Cualquier persona que tenga acceso a estos lugares puede acceder a lo que ha escrito.

Cuando envía un inicio de sesión o una nota segura con Arrow, «ciframos» o codificamos lo que envía con el mejor sistema de seguridad disponible. Nadie más que usted y la persona con la que decida compartirlos puede acceder a sus datos.

La función de intercambio seguro de Arrow cifra sus datos con el mejor sistema de cifrado disponible antes de que los datos se envíen por Internet.

Más información sobre la seguridad en Arrow

Gestionar grupos

Crear grupos

1. Para crear un grupo, vaya a la pestaña Grupos de la consola de administración y seleccione el icono verde oscuro + Nuevo grupo.
2. Introduzca el nombre del grupo y seleccione Aceptar. Si ya existe un grupo con ese nombre, aparece el grupo. Si crea un grupo nuevo, el nombre debe ser único.

Cambiar el nombre de los grupos

1. Para cambiar el nombre de un grupo, seleccione el grupo al que quiere cambiarle el nombre en la pestaña Grupos de la consola de administración.
2. Luego, en la página siguiente, vuelva a seleccionar el nombre del grupo para rellenar el campo de edición.
3. Introduzca un nombre de grupo nuevo y pulse la tecla Entrar.

Eliminar grupos

1. Para eliminar un grupo, selecciónelo en la pestaña Grupos de la consola de administración. El nombre de cada grupo es único y distingue entre mayúsculas y minúsculas.
2. Luego, en la página siguiente, seleccione Eliminar grupo.
3. Introduzca el nombre del grupo que quiere eliminar y seleccione Eliminar.

Importante: Los administradores y directores de grupos no pueden recuperar los grupos eliminados. Si un administrador o director de grupo elimina accidentalmente un grupo, tiene que volver a crear el grupo e invitar a los miembros del plan al nuevo grupo. Entonces los miembros pueden volver a compartir las inicios de sesión en el nuevo grupo.

Si se elimina un grupo, solo el propietario original del inicio de sesión conserva el inicio de sesión.

Gestionar a los miembros del grupo

Invitar a los miembros del grupo

1. Para invitar a miembros del grupo, abra la pestaña Grupos de la consola de administración y seleccione el grupo al que quiere invitar a los miembros.
2. En la página siguiente, seleccione el icono verde oscuro + Añadir miembros.
3. Introduzca las direcciones de correo electrónico de los miembros a los que quiere invitar y seleccione Añadir. Los miembros reciben una notificación por correo electrónico. Los miembros aceptan o rechazan la invitación al grupo en el centro de recursos compartidos de la aplicación Arrow.

Los gestores de grupos pueden añadir nuevos miembros a los grupos si hay plazas disponibles en su plan, pero no pueden hacer cambios en la facturación ni añadir asientos al plan ellos mismos.

Los administradores y directores de grupos no están obligados a ser miembros de los grupos que crean. Si quieren formar parte de un grupo, tienen que invitar a su dirección de correo electrónico al grupo.

Los miembros del plan solo reciben un correo electrónico para unirse a un grupo. Los miembros no recibirán comunicaciones adicionales cuando compartan artículos con ese grupo. Esos artículos se aceptan automáticamente en los grupos y en las cuentas de los miembros una vez compartidos los artículos.

Ver el estado de la invitación

1. Para ver el estado de las invitaciones de cada grupo, abra la pestaña Grupos de la consola de administración y seleccione el grupo que quiere ver.
2. En la página siguiente aparecen las direcciones de correo electrónico de todos los miembros del grupo. Cuando los miembros acepten la invitación, los administradores y directores de grupo también pueden ver el estado de la invitación o el papel del miembro en el plan. Cuando no se acepta o rechaza una invitación de grupo, el estado es Pendiente.

Cuando un miembro del plan acepta, el miembro aparece como miembro del grupo de compartición. El puesto de la lista no está relacionado con el puesto dentro del plan sino con el puesto en el propio grupo. Si el miembro del grupo rechaza la invitación, se elimina del grupo. Si se acepta o rechaza, se envía un correo electrónico al administrador o al director del grupo del plan.

Puede volver a invitar a un miembro en caso de que no haya recibido la invitación. Busque el miembro de la lista, seleccione el icono de la papelera y seleccione Eliminar usuario. A continuación, seleccione el icono + Añadir miembros de color verde oscuro e introduzca sus direcciones de correo electrónico.

Si los miembros no reciben correos electrónicos de Arrow, añada el dominio «dashlane.com» a su lista de correos electrónicos permitidos.

Eliminar miembros del grupo

1. Para eliminar a los miembros de un grupo, abra la pestaña Grupos de la consola de administración y seleccione el grupo que quiere ver.
2. En la página siguiente, busque el miembro de la lista y seleccione el icono de la papelera. Para confirmar, seleccione Eliminar usuario.

Compartir artículos dentro de grupos

Tras crear un grupo, los miembros pueden compartir los inicios de sesión y las notas seguras con otros miembros del grupo. Los miembros de los planes Business y Omnix también pueden compartir secretos en su grupo.

Si no encuentra el grupo con el que quiere compartir, compruebe que es miembro de ese grupo.

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