Cet article est destiné aux administrateurs de plans professionnels.
Découvrez les forfaits et les tarifs
Dans l'onglet Utilisateurs de la console d'administration, les administrateurs peuvent consulter et modifier les paramètres de tous les membres de leur plan.
Intégrer les nouveaux membres du plan
L'onglet Utilisateurs vous permet d'avoir une vision plus claire de l'activité d'intégration des membres de votre plan. L'onglet Utilisateurs vous permet de savoir combien de personnes invitées dans votre organisation ont rejoint votre plan.
Vous souhaitez ajouter d'autres membres au plan ? Sélectionnez Ajouter des utilisateurs.
En savoir plus sur la façon d'inviter des membres à participer à votre plan professionnel
Vous pouvez également intégrer Arrow à votre fournisseur d'identité (IdP)
Gérez tous les membres du plan
L'onglet Utilisateurs vous permet de suivre les informations concernant chaque membre de votre plan, y compris son score de sécurité, sa dernière activité et ses droits d'administrateur.
Utilisez la barre de recherche pour trouver un membre du plan. Vous pouvez également utiliser les filtres pour trier les membres du plan par utilisateurs actifs, invitations en attente ou utilisateurs supprimés.
Exporter les membres du plan au format CSV
Vous pouvez exporter la liste des membres de votre plan au format CSV. Pour exporter, allez dans l'onglet Utilisateurs, sélectionnez le menu à 3 points, puis sélectionnez Télécharger la liste des utilisateurs (CSV).
Le CSV inclut les informations suivantes sur chaque membre :
- Adresse e-mail du compte Arrow
- Statut de membre du plan
- Nombre de connexions qu'ils ont sur Arrow
- État de leur inscription à l'authentification à deux facteurs
- Nombre de mots de passe faibles, réutilisés ou compromis, comme le montre leur score Password Health
- Leur dernier score Password Health
- État de leur inscription au SSO
- État de récupération du compte
- Date de leur dernière activité
Surveillez les scores de sécurité
Pour en savoir plus sur le niveau de sécurité global des mots de passe d'un membre du plan, vérifiez son score de sécurité actuel dans la section Score de santé des mots de passe de l'onglet Utilisateurs. Tant que le membre possède au moins cinq identifiants de connexion dans son coffre-fort ou, s'il possède des espaces, dans son espace professionnel, l'une des trois icônes suivantes apparaîtra à côté de son score :
- Un bouclier vert indique une sécurité globale renforcée des mots de passe
- Un bouclier orange indique une sécurité globale assez forte des mots de passe
- Un bouclier rouge indique un faible niveau de sécurité des mots de passe
Il est important de connaître le score de santé actuel des mots de passe de votre organisation, mais il peut être essentiel de le suivre au fil du temps. Grâce au tableau de bord, vous pouvez fournir des informations exploitables et des résultats mesurables à la direction sur la manière dont vous avez contribué à sécuriser votre organisation en identifiant les employés qui ont de mauvaises habitudes en matière de mots de passe.
Vous pouvez désormais informer automatiquement les membres de votre plan Arrow des risques de cybersécurité grâce à Slack Nudges. Si un membre possède un ou plusieurs mots de passe compromis, faibles ou réutilisés, Arrow envoie automatiquement un message Slack pour l'encourager à créer des mots de passe uniques et plus sécurisés.
En savoir plus sur Slack Nudges
Vous pouvez désormais surveiller les mots de passe faibles et compromis au sein de votre organisation en déployant silencieusement l'extension Arrow Smart sur les appareils gérés. La détection des risques liés aux informations d'identification permet de savoir si vos employés utilisent des mots de passe faibles ou compromis, même lorsqu'ils sont déconnectés d'Arrow.
En savoir plus sur la détection des risques liés aux informations d'identification
En savoir plus sur la gestion du score de sécurité global de votre organisation
En savoir plus sur l'amélioration de la santé des mots de passe
Types de rôles et comment modifier les droits des membres
Les plans professionnels peuvent jouer deux types de rôles :
-
Membres : Ce rôle permet d'accéder aux objets de leurs coffres-forts et de les partager, mais pas d'accéder à la console d'administration.
Commencez en tant que membre -
Administrateurs : Ce rôle peut avoir un accès complet à la console d'administration pour gérer les membres des forfaits, les groupes et les informations de facturation.
Centre d'aide pour les administrateurs
Les forfaits Arrow Business ou Omnix peuvent jouer le rôle supplémentaire suivant :
-
Responsables de groupe : ce rôle permet d'accéder à l'onglet Groupes de l'Admin Console pour créer et gérer des groupes. Ils peuvent recruter de nouveaux utilisateurs en les ajoutant à un groupe si des places sont disponibles, mais ils ne peuvent pas modifier la facturation. Toutes les modifications apportées par un responsable de groupe sont enregistrées dans le journal d'activité de la console d'administration.
En savoir plus sur la gestion des groupes
Vous pouvez avoir un nombre illimité de ces rôles. Nous vous recommandons d'avoir au moins deux administrateurs sur votre forfait au cas où l'un d'entre eux quitterait votre organisation.
Remarque : Les administrateurs peuvent également désigner une personne du forfait comme contact de facturation.
En savoir plus sur le contact de facturation
Les administrateurs peuvent modifier les droits de chaque membre dans la console d'administration :
- Sélectionnez Utilisateurs dans la console d'administration.
- Sélectionnez l'icône représentant un engrenage pour le membre dont vous souhaitez modifier les droits.
- Sélectionnez Modifier les droits des utilisateurs, puis Admin, Responsable du groupe ou Membre.
- Sélectionnez Mettre à jour.
Les administrateurs peuvent également modifier les droits des membres de manière groupée dans l'Admin Console :
- Sélectionnez Utilisateurs dans la console d'administration.
- Cochez la case pour tous les membres dont vous souhaitez modifier les droits.
- Sélectionnez Modifier les droits, puis Admin, Responsable du groupe ou Membre.
- Sélectionnez Modifier les droits.
Vérifier le statut d'une invitation
L'onglet Utilisateurs vous permet de voir l'état des invitations en attente pour les nouveaux membres :
- Si votre invitation est toujours en attente, vous pouvez la renvoyer en sélectionnant l'icône représentant un engrenage à côté de la colonne Droits, puis en sélectionnant Renvoyer l'invitation.
- Si le membre a déjà accepté l'invitation, l'heure de sa dernière mise à jour sera indiquée dans la colonne Dernière activité.
Supprimer un membre de votre plan professionnel
Lorsqu'un employé quitte votre organisation ou que vous supprimez un membre de votre plan professionnel, vous pouvez prendre des mesures pour vous assurer que toutes les données sont transférées et protégées :
Comment annuler et supprimer des membres de votre forfait Arrow
Si vous êtes administratrice d'un forfait Business ou Omnix qui n'utilise pas de SSO auto-hébergé, vous pouvez consulter la liste de connexion des membres de votre plan. Grâce à la visibilité de la liste de connexion, vous verrez les noms de connexion des membres du plan et leur date de création. De cette façon, vous pouvez vérifier les identifiants professionnels dont ils ont besoin pour partager avec les autres membres du forfait avant de les supprimer du forfait.
Visibilité de la liste de connexion
Générez des codes de récupération 2FA pour vos membres
Si vous appliquez l'authentification à deux facteurs (2FA) à votre forfait et qu'un membre perd son appareil ou n'arrive pas à récupérer son code de récupération, vous pouvez générer des codes 2FA pour lui afin qu'il puisse à nouveau accéder à son compte. Ces étapes vous expliquent comment générer des codes de récupération et ce que les membres doivent en faire pour accéder à nouveau à leurs comptes. Le membre qui a perdu l'accès à son compte doit également suivre certaines étapes dans le cadre de cette procédure, notamment désactiver et réactiver l'authentification à deux facteurs.
En savoir plus sur l'application de la 2FA
En savoir plus sur l'authentification à deux facteurs dans Arrow
Remarque : Si le membre a oublié son mot de passe principal, vous pouvez l'aider à le récupérer par l'intermédiaire d'un administrateur. Pour utiliser la restauration assistée par administrateur, le membre de votre forfait doit l'activer, ou l'activer lorsqu'il y est invité, avant d'oublier son mot de passe principal.
Restaurer le compte d'un membre grâce à la restauration assistée par l'administrateur
- Sélectionnez l'icône Flèche D dans la barre d'outils de votre navigateur et saisissez votre mot de passe principal administrateur si vous y êtes invitée. Dans la fenêtre contextuelle Arrow Smart Extension, sélectionnez Plus, puis ouvrez la console d'administration.
- Sélectionnez Utilisateurs, sélectionnez l'icône représentant un engrenage pour le membre pour lequel vous souhaitez générer un code, puis sélectionnez les codes de récupération 2FA. Une fenêtre contextuelle contenant cinq codes de récupération s'affiche.
Remarque : Seuls les membres actuels du plan ayant activé l'authentification à deux facteurs pourront bénéficier de cette option.
- Partagez les cinq codes de récupération avec le membre. Vous pouvez les coller dans un message ou sélectionner Télécharger les codes de récupération et partager le fichier téléchargé.
- Demandez au membre de sélectionner l'icône Flèche D dans la barre d'outils de son navigateur et de saisir l'e-mail de son compte, s'il y est invité. Une fenêtre contextuelle leur demande de vérifier l'appareil à l'aide d'un code de récupération.
- Demandez au membre de sélectionner Utiliser le code de récupération, de coller l'un des codes de récupération que vous lui avez envoyés, puis de saisir son mot de passe principal pour se connecter.
- Demandez au membre de désactiver l'authentification à deux facteurs pour son compte en utilisant un autre code de récupération que vous lui avez envoyé.
- Demandez au membre de réactiver l'authentification à deux facteurs.
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